Il s'agit de l'abréviation de "key performance indicator" (indicateur clé de performance). Il s'agit généralement d'un moyen de mesurer le succès d'une activité ou des employés d'une entreprise.

Il n'est toutefois pas limité à cela et est couramment utilisé dans d'autres secteurs d'activité, y compris les sites web. La définition d'un ICP pour un site Web peut exiger que le site atteigne un certain nombre de clics ou de ventes au cours d'une période donnée. Si ce chiffre n'est pas atteint, cela indique au propriétaire du site Web que des changements doivent être apportés pour améliorer l'efficacité du site.

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