Entonnoir de vente

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Terme Définition
Entonnoir de vente

L'entonnoir de vente désigne le parcours que suivent les clients potentiels avant d'effectuer un achat.

Un entonnoir de vente comporte plusieurs étapes, qui sont généralement les suivantes : sensibilisation (lorsque les gens prennent conscience de la marque/du produit/du service), intérêt (cela résout-il leur problème, analyse de la concurrence), décision (ils peuvent approfondir les prix et les formules), action (achat). Toutefois, les étapes peuvent être différentes selon le modèle de vente de l'entreprise.

Un entonnoir de vente vous permet de comprendre ce que font et pensent les clients potentiels à chaque étape de leur parcours d'achat. Grâce à ces informations, vous pouvez décider de la meilleure façon d'investir dans vos canaux et activités de marketing pour créer des messages pertinents à chaque étape, ce qui transformera finalement les clients potentiels en clients payants.

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